欢迎会这天，宋桦帮我安排了休假。
自与宋桦单方面产生摩擦，不晓得是我多虑还是对方刻意为之，从那天之後的整整一星期，我再也没碰上宋桦。
从床上起身，我滑开手机点开厅面的通讯群组，看着宋桦依旧在半夜时间发着重要通知的讯息内容，说是酒店一年两度的LQALeadingQualityAssurance：神秘客造访任务，即将如火如荼的展开，要所有人的发条全数上紧，将服务水平提升到最高品质。
将文件一一点开，我的眉头因着宋桦在群组里特别标记我而拧起，她将所有服务流程的范本整理成一个资料夹给我，有图文，也有影片。而这些，都是她平日私底下请Bonnie指导我的课程——
在这令人战战兢兢的星级酒店评分测验里，我是一个令她不放心的未爆弹存在。
「你怎麽这麽早起？」