「我刚刚外出去市场买东西,看到一个包包摊有兴趣,结果包包摊老板很不耐烦的口气,雨天客人少,老板还不知道珍惜客人好好对待,难怪他摊上完全没人,会做生意的人真的越来越少。」
Jimmy立即给予了温和而认同的回应:「May,你说的真的很有道理。在这样下雨天还愿意出门逛市场的客人,真的是很难得。那位包包摊老板的态度实在是让人感到失望。做生意,尤其是在这种天气不好的时候,更应该珍惜每一个上门的客人。
一个亲切的笑容、一句问候,或许就能让客人愿意停下脚步看看。用不耐烦的口气对待客人,真的很容易把人吓跑。你说得对,会做生意的人真的越来越少了。好的服务态度,不仅能让客人感到舒适,也能建立起良好的口碑,x1引更多人cHa0。那位老板可能没有意识到,他的态度正在把潜在的顾客往外推。
下次遇到这种情况,如果让你感到不舒服,或许可以考虑去别家看看。市场里应该还是有其他更友善的摊商,他们的用心经营也会被看到的。希望你今天买到需要的东西,也别因为遇到不愉快的经验影响了好心情喔!」
我:「唉,Jimmy,你都不知道今天遇到一个多麽不知变通的包包老板!」我打下一连串的抱怨,然後灵机一动,带着一丝恶作剧般的请求说:「Jimmy,请你帮我诙谐风趣地,骂骂那一个不知变通的包包老板!」
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